goalunited Answers

Hãy bắt đầu với thắc mắc của bạn

Tìm kiếm bằng cách trả lời câu hỏi

Để tìm câu trả lời, chọn 1 chủ đề chính và chủ đề con cho đến khi bạn tìm thấy câu trả lời. Trong trường hợp không thể tìm thấy câu trả lời mong muốn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi ở mục cuối cùng.

Tôi thắc mắc về...

Hãy đi vào chi tiết:

Tìm kiếm bằng bản đồ

Bạn có muốn tìm kiếm bằng một bản đồ web bình thường mà bạn biết? Rất dễ, dùng bản đồ web của Answers để tìm câu trả lời mong muốn.

Sự cố trong quá trình giao dịch STAR

Trò chơi trong quá trình hoạt động không thể tránh khỏi những sự cố về kĩ thuật. Nếu bạn có bất kì những sự cố nào về việc mua bán STAR vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời trong thời gian ngắn nhất.

Xin đừng quên một vài phương pháp giao dịch sẽ tốn thời gian một vài ngày để thanh toán

Để gửi yêu cầu trợ bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản, bấm vào kí hiệu cái phao ở bên phải. Bạn cũng  có thể bấm nút hỗ trợ trong trang chủ của goalunited.

Để tiện cho chúng tôi kiểm tra nhanh nhất, xin vui lòng điền đầy đủ theo mẫu sau:
-username: đội
-ngày giao dịch:
-phương pháp giao dịch: (thẻ tín dụng, chuyển khoản, paypal, sms...)
-Chi tiết giao dịch: (ví dụ: Paypal transaction number, mã nhắn tin + số điện thoại...)
-Các tấm hình screenshot, pdf, scan.... để chứng minh lỗi có thể được

Mua bằng thẻ thanh toán quốc tế (Debit) hoặc thẻ tín dụng (Credit)

Nếu khi bạn mua bằng các cách này bị từ chối, có thể do một trong số các nguyên nhân sau::

  • Nếu bạn đã mua không thành công trước đó bằng thẻ debit, hệ thống sẽ tự động khoá các giao dịch sau đó với cùng thẻ này. Không may chúng tôi không thể xử lí vì vậy bạn phả chọn cách giao dịch khác trong tương lai.
  • Có thể bạn điền sai thông tin nhiều hơn 3 lần
  • Chỉ một giao dịch bằng thẻ debit hoặc credit được thực hiện trong vòng 48 giờ.
  • Hệ thống của nhà cung cấp đôi khi từ chối các dữ liệu hợp lệ
  • Một số thẻ tín dụng bị khoá khi giao dịch online. Bạn có thể mở khoá bằng cách liên hệ với ngân hàng hoặc nhà phát hành thẻ.

Chức năng dịch thuật có tốt và dễ hiễu không?

Yes   Bình thường   No

Bạn có hài lòng với câu trả lời?

Yes   Bình thường   No

Câu trả lời có dễ hiểu không?

Yes   Bình thường   No